Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, BILTECH OÜ (“BILTECH”, “biz”) tarafından geliştirilen Easy Stacking Planner (ESP) yazılımı ve biltech.ee / easystacking.com internet sitelerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Verileriniz, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Türkiye 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) esas alınarak işlenir.

1. Veri Sorumlusu

2. Topladığımız Kişisel Veriler

2.1 İnternet sitesi — deneme sürümü indirme formu

• E-posta adresi (zorunlu)
• Ad soyad ve firma adı (isteğe bağlı)
• IP adresi, kayıt tarih/saati (kötüye kullanım önleme ve kayıt için)

2.2 Masaüstü uygulaması

• Deneme süresi: 15 günlük deneme yalnızca cihazınızda çevrimdışı takip edilir; bu amaçla bize veri gönderilmez.
• Lisans etkinleştirme (yalnız çevrimiçi aktivasyon kullanılıyorsa): cihaz limiti denetimi için cihaz kimliği (donanım bilgilerinden üretilen geri döndürülemez bir özet/hash), bilgisayar adı ve lisans kodu sunucumuza iletilir. Ham donanım bilgileri saklanmaz.
• Güncelleme kontrolü: uygulama yeni sürüm olup olmadığını sunucumuzdan sorar (standart bağlantı bilgileri).
• Gönüllü geri bildirim anketi: uygulama zaman zaman kısa bir memnuniyet anketi gösterebilir. Yanıtlar yalnızca siz "Gönder"e basarsanız iletilir ve sadece verdiğiniz puan/metin ile uygulama sürümü, dil ve plan türünü (deneme/lisanslı) içerir — kimlik, lisans anahtarı veya kullanım verisi içermez.
• Uygulama başka bir kullanım/izleme (telemetri) verisi toplamaz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

4. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla, veri işleme sözleşmeleri kapsamında paylaşırız:

• E-posta gönderim sağlayıcısı (kurulum ve bilgilendirme e-postaları)
• E-posta otomasyon aracı (drip kampanyası — ör. Brevo/MailerLite; etkinleştirildiğinde)
• Sunucu/barındırma sağlayıcısı
• Ödeme sağlayıcısı (yalnızca Pro lisans satın alırsanız)

Bu sağlayıcılardan bazıları AB/AEA dışında bulunabilir; bu durumda aktarım, standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvenceler altında yapılır.

5. Saklama Süresi

• Lead (e-posta) kayıtları: pazarlama izniniz devam ettiği sürece; en geç rıza geri çekildikten sonra makul süre içinde silinir.
• Lisans/aktivasyon kayıtları: lisans geçerli olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca.
• Yasal gereği tutulması gereken kayıtlar ilgili mevzuattaki süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim ve bilgi talep etme
• Düzeltme ve silme (“unutulma hakkı”)
• İşlemeyi kısıtlama ve işlemeye itiraz
• Veri taşınabilirliği
• Rızanızı geri çekme (geçmiş işlemenin hukukiliğini etkilemez)
• Denetim otoritesine şikâyet (Estonya: Andmekaitse Inspektsioon; Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

Talepleriniz için esp@biltech.ee adresine yazabilirsiniz.

7. E-posta Aboneliğinden Çıkma

Gönderdiğimiz her bilgilendirme e-postasında yer alan abonelikten çık bağlantısıyla ya da bize yazarak dilediğiniz zaman listeden çıkabilirsiniz.

8. Çerezler

İndirme sayfamız zorunlu işlevler dışında takip amaçlı çerez kullanmaz.

9. Veri Güvenliği

Verileriniz yetkisiz erişime karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korunur; iletişim şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden yapılır ve erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlıdır.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde tarih güncellenir.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için: esp@biltech.ee · biltech.ee